Первым делом - самолёты

Миллионы километров и тысячи часов в пути. Дорога стала ее профессией. Самой романтичной и, пожалуй, одной из самых рискованных.
Почти всю жизнь она только и делала, что порхала в облаках и получала за это гонорар, сопоставимый с зарплатой профессора. Мечты дeвyшек страны Советов стали ее реальностью. Возможность посмотреть мир открылась, невзирая на железный занавес.
Целых 36 лет Елена Вихирева проработала стюардессой. Сегодня она – Заслуженный работник трaнcпорта РФ, наземный инструктор бортпроводников, преподаватель Авиашколы Аэрофлота.
О школе стюардесс – сегодняшней и той, что была в прошлом, – первый вопрос.
– Авиационная школа Аэрофлота открылась 2 года назад. До этого времени, начиная с 1976 года, я работала в авиакомпании Аэрофлот. Раньше все граждане страны, следуя призыву известного плаката, летали только самолетами Аэрофлота.
Летать другими авиакомпаниями было попросту невозможно. То управление, которое базировалось в аэропорту Шереметьево, называлось Центральным управлением международных воздушных сообщений.
Инструкторы и раньше занимались подготовкой бортпроводников, только на базе нашей авиакомпании, у которой был собственный центр подготовки авиаперсонала. Теперь же и первоначальная подготовка бортпроводников, и подготовка на новые воздушные суда, а также курсы повышения квалификации переданы в авиашколу.
Наши преподаватели, которые ведут занятия по аварийно-спасательным процеДypaм и предоставлению сервисных услуг, – в прошлом бортпроводники-инструкторы Аэрофлота.
– Те дeвyшки и юноши, которые к вам приходят, – по ним видно, кто случайно попал в профессию, а для кого она действительно может стать делом жизни? Вообще, стюардесса – не по должности, а по сути – какая она?
– Дело в том, что авиакомпания сама производит отбор кандидатов на должность бортпроводника по определенным критериям. Конечно, во время учебного процесса я вижу более способных и менее способных людей для профессии. Бортпроводник – это ведь человек сервиса, поэтому важно, чтобы ему было комфортно в этой профессии.
За два с половиной месяца учебы преподавателю становятся ясны и понятны способности слушателя. Видно, кому интересно работать с людьми, а у кого технические наклонности или кому больше нравится работать с документами.
Сейчас молодежь мало читает классической литературы, а это накладывает свой отпечаток – неумение правильно говорить русским литературным языком.
– Насколько престижна сейчас ваша профессия для молодежи?
– На мой взгляд, раньше, профессия бортпроводника была более престижна. Сейчас она, конечно, более привлекательна для молодых людей из регионов, но в школе учатся также слушатели из Москвы и Подмосковья.
Почему? Зарплата.
Хотя первоначально она не настолько высока, как заявлено на сайте авиакомпании. И все же работа стюардессой – это возможность посмотреть мир.
Раньше (в 70-80-х и даже в 90-х годах) бортпроводники достаточно много времени проводили в эстафетных аэропортах – там, где происходила смена экипажа. В настоящее время руководители любых авиакомпаний заинтересованы в том, чтобы бортпроводники как можно больше времени работали в самолете, а отдыхали минимально в соответствии с Положением о рабочем времени и времени отдыха.
Если полет короткой или средней протяженности, то экипаж, вылетая утром, вечером уже возвращается в базовый аэропорт. А если это, скажем, Гавана, Лос-Анджелес, Пекин, Токио, то экипажу предоставляется отдых. Количество времени, проведенное в пунктах назначения, зависит еще и от частоты рейсов.
В какие-то города рейсы ежедневно, например, в Нью-Йорк и Токио, значит, там экипаж находится сутки. А есть города, куда рейсы два раза в неделю – например, в Вашингтон.
Соответственно, 3 или 4 дня экипаж находится в Вашингтоне. Поэтому у бортпроводников возможность посмотреть мир колоссальная.
– Как получилось, что вы пришли в эту профессию?
– Я училась в Москве, в английской спецшколе. После поступила в технический вуз – в Институт стали и сплавов. Проучившись там два года, поняла, что профессия инженера мне неинтересна.
Моя коллега по работе рассказала, что ее подруга работает в Шереметьево бортпроводником и летает за границу. Меня это заинтересовало, так как давало возможность посмотреть мир.
Получив рекомендательные хаpaктеристики от партийной и комсомольской организации института, которые тогда имели статус райкомов КПСС и ВЛКСМ, я прошла все отборочные комиссии авиакомпании, на которых надо было показать свою эрудированность и хорошее знание английского языка.
Сначала мы летали в города Советского Союза, такие как Ташкент, Иркутск или Хабаровск, затем получали разрешение для полетов в социалистические страны и только после этого – в капиталистические страны. Разрешение давалось на два года и при очередном продлении Летного свидетельства бортпроводника необходимо было заново пройти комиссию.
В настоящее время существуют требования к кандидатам на должность бортпроводника, и они проходят собеседование, а затем получают направление в авиашколу Аэрофлота, предварительно пройдя врачебно-летную экспертную комиссию, потому что нелепо было бы учить человека, который по состоянию здоровья профнепригоден.
Я училась полгода, потому что у меня был хороший английский – я закончила языковую спецшколу. А тех, у кого иностранный язык хромал, учили 9 месяцев.
В настоящее время (в нашей школе) кандидаты учатся всего 2,5 месяца, и хорошее знание иностранного языка – это обязательное условие. И тогда, и сейчас бортпроводникам преподают такие дисциплины, как аварийно-спасательные процедуры, воздушное право, воздушные перевозки, предоставление сервисных услуг на борту, технику продаж магазина Sky Shop, правила перевозки опасных грузов.
За время работы мне удалось побывать пpaктически во всех странах, куда совершал полеты Аэрофлот. Это и Куба, и африканский континент, и Юго-Восточная Азия, и Австралия, и даже остров Мадагаскар, не говоря уже о Латинской и Северной Америке и Европе.
В 22 года я впервые попала на африканский континент. Совершенно необыкновенный ландшафт, красная земля… Ангола, Сенегал, Кения.
Можно было ездить на экскурсии, на сафари. Иногда на эстафете в одном городе оказывалось сразу несколько экипажей. И порой мы жили даже не в гостинице, а авиакомпания снимала для экипажей одну большую виллу.
Эти моменты, конечно, тоже запомнились.
Гавана. С кубинскими пионерами. 1983 г.
Аэрофлот оплачивал гостиницу с полным пансионом. Так как во время пребывания за границей члeны экипажа находятся при исполнении своих служебных обязанностей, то обо всех своих перемещениях – будь то поездки к родственникам или знакомым – необходимо докладывать старшему бортпроводнику или комaндиру корабля.
Наше управление время от времени отправляло сотрудников на изучение таких редких языков, как японский, китайский, корейский. Почему? Потому что это требование альянса Sky Team: если рейс продолжительностью более 6 часов, то информация должна быть предоставлена еще и на языке страны направления.
Меня направили для обучения на курсы японского языка, которые продолжались около года без отрыва от работы: две недели учишься, две летаешь. Конечно, за это время такой сложный язык хорошо выучить невозможно, но того уровня, что мы достигали, было достаточно для ведения информационной работы.
Помню, когда после этих курсов я полетела в Токио, то сразу отметила, что могла не только вести информационную работу, но уже и общаться с пассажирами в рамках необходимого лексического минимума, от чего получала огромное удовольствие.
Токио. У автомата с газировкой.
Сейчас компании также направляют на такие курсы, когда есть производственная необходимость.
– Было ли когда-нибудь по-настоящему страшно во время рейса?
– Было… Но особых эмоциональных выбросов, пожалуй, не вспомню. Бортпроводников учат не только не терять самообладание, но и выполнять на автомате определенные процедуры. А это достигается регулярными тренировками на тренажерах, там, где отpaбатываются всевозможные ситуации.
К счастью бывает так, что, даже отлетав 10–20 лет, на пpaктике с такими чрезвычайными ситуациями бортпроводнику сталкиваться не доводится.
– Что хуже в случаях, когда требуется экстренная медицинская помощь: действие или бездействие? Бортпроводник все-таки не врач…
– Ну, бездействие исключено в любом случае. Даже, если один-двое растеряются и не будут знать, что делать, другие помогут.
На борту же бригада бортпроводников – минимум четверо, а то и 8–10. Не зря какие-то моменты, связанные с жизнью и здоровьем пассажиров, наизусть заучиваются.
Не так давно был случай, когда бортпроводникам пришлось принимать роды на борту самолета в рейсе Москва – Лос-Анджелес. Роды прошли успешно, родился мальчик.
В аэропорту маму с новорожденным уже встречали.
– А есть у бортпроводников какие-то профессиональные приметы? Я вот знаю, что цирковые артисты никогда накануне выступлений семечек не грызут.
– Приметы… так сразу и не вспомню… хотя одна точно есть! Если в полете у бортпроводника пассажир попросит нитку с иголкой, то, скорее всего, он ее не получит. Стюардесса откажет под любым благовидным предлогом.
И накануне мы сами ничего не зашиваем, не пришиваем. Почему? Потому что это приведет к задержке вылета.
Проверено, кстати, уже не раз!
– А курьезы происходят во время рейсов?
– Вспомнился случай, хотя курьезным его не назовешь – скорее трагическим – когда из Москвы в Йемен депортировали одного йеменского гражданина. Уж не знаю, что он там натворил, только нам сказали, что по прибытии его ждет cмepтная казнь.
Для дозаправки топлива самолет совершал посадку в Каире. Это была запланированная посадка, и дозаправка топливом осуществлялась с пассажирами на борту, также на борт доставляли питание, и для этого была открыта дверь. Депортированный пассажир неожиданно совершил попытку побега, выпрыгнув из двери.
Конечно, он получил травмы и бежать не мог, его вернули в салон, посадили, пристегнули… И в таком вот уже состоянии – раненого, связанного – его доставили в Йемен.
– Есть люди, которые испытывают самолетобоязнь – аэрофобию. Я слышала, что они могут начать вести себя в салоне не совсем адекватно. Каковы действия стюардессы?
Может ли она успокоить такого человека?
– Ну, конечно, такие случаи довольно распространены. Если мы видим такого пассажира, то необходимо с ним спокойно и доброжелательно поговорить. Отвлекаем его… Но все время находиться рядом, конечно, возможности нет, потому что кроме него в салоне другие пассажиры, и их накормить надо.
Например, в Аэробусе-330 их только в эконом-классе 268 человек.
– Капризные пассажиры часто встречаются?
– Реально капризных пассажиров немного. Я бы сказала, что увеличилось число требовательных пассажиров.
Они платят деньги не только для того, чтобы их доставили из пункта А в пункт Б, но и хотят заявленного сервиса. Если, например, на сайте компании говорится о том, что пассажир во время полета может наслаждаться видеофильмами, а у него не работает монитор или неисправно кресло, то он вправе требовать компенсации.
ИЛ-62, Дакар (Сенегал). 1985 г.
– А куда уходят стюардессы (в какие профессии), если не могут или не хотят больше летать?
– Если у бортпроводника большой стаж работы, то компания может предложить какую-либо наземную работу в этом же управлении. Мне и моим коллегам было предложено стать преподавателями авиашколы бортпроводников.
Для женщин-бортпроводников пенсионный возраст наступает в 45 лет. В советское время многие, уходя с летной работы, могли не работать, так как получали вполне достойную пенсию.
Да, и еще один принципиально важный момент. О нем обычно умалчивают. Но мне кажется, из этого не надо делать никакой тайны.
Детей бортпроводникам лучше планировать в самом начале своей карьеры, как можно раньше. Почему? Потому что профессия наша такова, что она в той или иной степени влияет на состояние здоровья.
Я сама родила дочку довольно поздно – в 37 лет. А многие коллеги, засидевшись до этого времени, уже не могут стать мамами. Все индивидуально, конечно, но зачем дeвoчкам рисковать?
А если поторопиться, то у нас и двоих, и троих, и даже четверых детишек рожать успевают. Посидят немного дома и снова в профессию возвращаются.
У нас, кстати, и семейные пары, и династии есть. Также, много известных людей находят свою половинку среди стюардесс.
Вот недавно как раз сюжет видела телевизионный – там рассказывали про актера Даниила Спиваковского. Он в холостяках долго ходил, а недавно женился на стюардессе. Бывшая жена Романа Абрамовича Ирина тоже была бортпроводницей, когда они познакомились.
А голливудских звезд сколько! И Роберт де Ниро, и Роджер Мур, и у Джо Дассена последняя пассия тоже была дeвyшка нашей профессии.
Можно сказать, что и меня с моим мужем тоже моя работа познакомила. Правда, это не в самолете случилось, а когда я на водный тренажер ехала.
Мне 33 было тогда уже, ему 34. Он инженер.
Мы, кстати, могли, наверное, с ним и в небе познакомиться: он в Каир по долгу службы летал часто, и я туда тоже летала. Но вот познакомились на земле.
Иногда оглядываешься назад и спрашиваешь себя: а хотела бы что-то изменить в жизни, стать, кем-то еще? Нет… Не хотела бы… Как это ни пафосно звучит, любовь к профессии – была и осталась.
И это очень помогает во время занятий в школе, когда читаю курс студентам. Зажечь кого-то, оставаясь холодной, мне кажется невозможным. У меня же с этим проблем нет…
Авиационный учебный центр подготовки бортпроводников, Дублин. 1990 г.
admin
Лечение отита у взрослых в домашних условиях зависит от вида отита, описан консервативный и народными средствами, даны конкретные рекомендации по каждому виду....
02 02 2026 13:42:14
Что такое бурсит коленного сустава, какие его симптомы, лечение медикаментозное и народными способами, виды бурсита, его лечение зависимо от определения вида....
01 02 2026 21:41:45
Однако, стоит предпринять хотя бы небольшую попытку разобраться, начинаются непонятки...
31 01 2026 7:39:52
Обширный инфаркт причины Последствия обширного инфаркта и шансы выжить Обширный инфаркт является наиболее опасной формой сердечного приступа. Он...
30 01 2026 1:38:15
Но самая главная надежда — это надежда на то, что наши дети вырастут достойными людьми: добрыми, честными и уважающими других...
29 01 2026 12:57:31
Двенадцать куполов, затейливые фигурные формы, яркие изразцы и шашечная раскраска особенно живописно смотрятся со стороны набережной Волги и привлекают в храм много паломников и туристов...
27 01 2026 11:44:52
Масло опунции (кактуса) Adarisa в интернет-магазине Biomui по отличной цене! Предлагаем купить масло плодов опунции в Москве недорого!...
26 01 2026 9:44:56
Признаки инфаркта у мужчин старше 60 лет Признаки инфаркта у мужчин: симптомы, признаки-предвестники Признаки инфаркта у мужчин и женщин могут отличаться,...
25 01 2026 16:35:14
Само же слово «каламита» на греческом языке означает «камыш», «красивый», «хороший мыс»...
24 01 2026 23:36:14
Самые полезные травы для организма человека -топ из 10 наиболее ценных для здоровья растений: состав, свойства и применение. Узнайте в подробном гайде....
23 01 2026 7:30:32
Значение его настолько велико, что часто арсеналы строили в виде целых крепостей...
22 01 2026 6:41:10
Гранатовый сок при гипотонии Гранатовый сок повышает или понижает давление? Диетологи рекомендуют включать в рацион гранат людям с заболеваниями...
21 01 2026 18:36:50
Феназепам при гипотонии Феназепам и давление Многих интересует, понижает или повышает давление медицинский препарат «Феназепам»? В первую очередь следует...
20 01 2026 7:33:14
Кремы от купероза на лице в аптеке избавят от сосудистых звездочек, укрепят кожный покров и сосуды. Средства восстанавливают эластичность кожи и стенок сосудов, тонизируют капилляры, расположенные на поверхности эпителия....
19 01 2026 17:12:30
С тревожным неврозом сталкивается хоть один раз на протяжении своей жизни любой человек, а каждый шестой страдает им прямо сейчас...
17 01 2026 14:25:48
Лекарственные средства при гипотонии Медикаментозное лечение гипотонии Саратовский государственный медицинский университет им. В.И. Разумовского (СГМУ,...
16 01 2026 7:34:55
От чего возникает аритмия Почему возникает аритмия сердца? В силу широкого распространения этой болезни сегодня не найти человека, который бы не слышал об...
15 01 2026 21:52:46
Почечная гипотония симптомы и лечение Причины, симптомы и лечение гипотонии почек Заболевания мочеполовой сферы возникают по разным причинам, а нарушение...
13 01 2026 9:56:14
Я Святыни: ковчег с частицами святых мощей, икона Святых Жен Мироносиц Координаты: 56°15’22...
11 01 2026 1:46:24
В данной статье мы поговорим о чае каркаде и о том, повышает он или понижает артериальное давление. Расскажем, каким его надо пить: горячим или холодным, а также как правильно его заваривать. Опишем другие полезные свойства и противопоказания гибискуса....
10 01 2026 0:44:44
В статье показаны причины и симптомы, а также лечение опоясывающего лишая, рассмотрен его возбудитель и выяснено, насколько заразна эта болезнь и её последствия...
09 01 2026 2:27:41
Галитоз — плохой запах изо рта. 13 способов, как убрать запах изо рта быстро народными средствами Как устранить причины возникновения галитоза....
08 01 2026 4:48:18
8 января 1908 года в Одессе в семье юриста-криминолога Антона Керсновского родилась дeвoчка, которую назвали милым и даже забавным для нашего слуха именем Фрося — Евфросиния...
07 01 2026 2:56:12
Почему мокнет за ухом и как это вылечить? В том случае, если мокнет за ухом у взрослого, то этот симптом может свидетельствовать о развитии патологического процесса в организме. Прежде всего,...
06 01 2026 10:22:53
Иногда этот упрёк высказывается вслух, но чаще накапливается в душе, если муж постоянно сталкивается с тем, что жена гораздо больше интересуется детьми и оставляет без внимания супружеские обязанности и взаимоотношения...
05 01 2026 7:18:51
Комплексное лечение гипертонии Алгоритм выбора препарата для лечения артериальной гипертонии *Импакт фактор за 2017 г. по данным РИНЦ Журнал входит в...
03 01 2026 15:18:10
Гипотония мышц у грудничков Болезни у новорожденных, гипотонус у грудничка Про гипотонус грудничка: причины и признаки гипотонуса, массаж при гипотонусе,...
02 01 2026 23:51:18
В статье вы найдете информацию о том, что такое валик для волос: какие бывают его виды, технологию его использования для создания причесок различной структуры, а также чем можно заменить этот аксессуар....
01 01 2026 14:45:11
Что такое биорепарация лица: отличия препаратов Аквашайн, Мезокстантин, Гиалрипайер друг от друга, возможные осложнения и противопоказания....
31 12 2025 6:59:54
Доброго времени! Если вы еще не знаете как без теста определить беременность в домашних условиях, тогда читайте внимательно мои советы. Для начала нужно взять.....
29 12 2025 10:44:34
На этом фоне жилищная теснота, бедность и прочие бытовые нужды как-то не угнетали...
28 12 2025 17:45:42
7E Объект культурного наследия Российской ФедерацииВ отличие от большинства достопримечательностей Костромы, Христорождественский храм, который часто по приделу называют Ильинским, стоит на правобережье Волги...
27 12 2025 22:25:41
Tрaнcмуральный инфаркт миокарда прогноз Tрaнcмуральный инфаркт: причины, лечение, прогноз Инфаркт — опасное поражение сердечной мышцы, при котором ее...
25 12 2025 4:15:56
Низкое давление после инфаркта что делать Что делать при низком давлении после инфаркта Согласно статистике, именно инфаркт в большинстве случаев...
24 12 2025 22:51:15
Синусовая аритмия у подростка 17 лет Синусовая аритмия у подростков Кабардино- Балкарский государственный университет им. Х. М. Бербекова, медицинский...
22 12 2025 22:31:19
Одним из ярких примеров рукотворного чуда стал Массандровский дворец, принадлежавший императору Александру III...
21 12 2025 20:13:19
Знакомые говорят – виноваты комплексы и внутренние проблемы… А я думаю о том, что паранджа дает удивительную свободу, как это ни странно звучит...
20 12 2025 3:29:15
Как тут быть?Вы решили в первый раз встретиться в реале с интернет-знакомым...
19 12 2025 13:38:15
Аритмия при беременности на ранних сроках Насколько опасна при беременности синусовая аритмия для ребенка и будущей мамы? Синусовая (синоатриальная)...
17 12 2025 8:46:55
Яблочный уксус при гипертонии Нормализация давления и лечение гипертонии яблочным уксусом Яблочный уксус — уникальный продукт, которые пользуется огромной...
16 12 2025 6:17:30
Еще:
Спорт и здоровье -1 :: Спорт и здоровье -2 :: Спорт и здоровье -3 :: Спорт и здоровье -4 ::




Ромашка повышает или понижает давление: как она влияет на его уровень у человека?
Формы обучения
Коричневые выделения при беременности: норма и патология
Методы физического воспитания