Непослушный ребёнок, что делать


Непослушный ребёнок или переговоры по-гарвардски
«Мой ребёнок меня не слушает» — такую фразу можно услышать от любой мамы с ребёнком любого возраста: будь то непоседа-сынишка трёхлетнего возраста, или 14-летний подросток. А почему, собственно, мы решили, что дети должны нас слушать? Были ли вы беспрекословным ребёнком?
И всё же непослушание зачастую является почвой для разрастания семейных конфликтов. Итак, что же стоит делать, если ребёнок не слушается?
Сегодня мы поговорим об уникальных методах достижения согласия.
Содержание статьи:
Казалось бы, при чём здесь тема переговоров и детского непослушания? Ведь переговоры – это сфера бизнеса, политики и чрезвычайных ситуаций. Но если вдуматься – это совсем не так.
Каждый день мы вступаем в десятки переговоров, будь то обсуждение арендной платы, школьной программы или необходимости надеть тёплую обувь. И разговор с несогласным ребёнком – это самые частые переговоры, в которые вступают родители. Как заставить ребёнка слушаться – вот ключевой вопрос для многих семей, но вместо однозначного ответа задайте вопрос себе: а нужно ли заставлять ребёнка?
Как сделать свои убеждения продуктивными? Как показать нацеленность на согласие? Как принимать решения, которыми довольны и родители, и дети?
Об этом и других полезных вещах мы поговорим в сегодняшней статье.
Переговоры без поражения
Предлагаемый нами метод регулирования разногласий – это результат многолетнего труда лучших мировых переговорщиков и посредников, основавших при Гарварде переговорную школу. Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон – имена, известные каждому переговорщику и посреднику, ведущими диалог между самыми разными группами людей: от профсоюзных организаций и террористов-захватчиков, до разводящихся семей и школьных групп.
Для начала приведём четыре основных правила гарвардского метода:
- люди – не стоит связывать проблему и людей: разводите их
- интересы – у всех есть своя позиция, но она не отражает интересы: делайте упор на интересах собеседника (вашего ребёнка, в данном случае)
- варианты – будьте изобретательны, придумывайте взаимовыгодные варианты
- критерии – используйте в оценке решения не личные, а понятные и объективные критерии.
Для иллюстрации приведём пример:
Два ребёнка хотят получить один апельсин и никак не могут его поделить. В итоге, мама делит апельсин пополам и отдаёт каждому из детей по половинке.
Мудро ли поступила мама? Нет.
Ведь она сконцентрировалась на позициях (нужен апельсин), но не на интересах: один ребёнок съел мякиш и выкинул цедру, а второй использовал цедру для торта и выкинул мякиш.
Очевидно, что можно было достигнуть куда более выгодного соглашения, если бы мама учла интересы двух юных переговорщиков.
Итак, суть диалога с непослушным ребёнком – это достижение логичного и устраивающего обе стороны соглашения. Как же этот метод работает в каждодневных переговорах с детьми?
Я говорю – меня слушают
Все родители хотят, чтобы их дети не только слушали их, но и слышали. Почему же ребёнок не слушается? Может быть потому, что вы не слушаете его?
Очень часто родители занимают авторитарную позицию по отношению к своим детям, оставляя за собой (кстати, и только за собой) право вето на любое решение ребёнка. «Ты пойдёшь в шахматный клуб» — говорит мама, несмотря на несогласие ребёнка: почему ребёнок не слушается в данной ситуации? Очевидно, потому что просто забыли спросить, почему он не хочет играть в шахматы? Причин может быть много, а вместе с ними может быть множество решений.
Да и задайте вопрос себе: а почему вы хотите, чтобы ребёнок делал именно это?
Давайте развернём эту ситуацию:
Ребёнок не хочет играть в шахматы, потому что ему это не нравится, но он любит сидеть за компьютером и играть в мяч. Мама хочет занять чем-то ребёнка, что (по её мнению) будет полезно для него и займёт его время.
Мы выяснили интересы.
Исходя из них появляется огромное количество новых решений: можно предложить ребёнку записаться в футбольную комaнду или даже на курсе программирования.
В итоге удовлетворяется потребность ребёнка в интересном занятии и желание мамы немного отдохнуть. Вопрос о том, как заставить ребёнка слушаться, снимается сам собой.
Итак, вот основные принципы начала конструктивного диалога:
- проясните свои интересы: что кроется за вашей позицией, какие интересы. Каждую потребность можно удовлетворить по-разному
- проясните интересы ребёнка: чего он на самом деле хочет и как это согласуется с вашими интересами
- задавайте вопросы, слушайте своего ребёнка, дайте ему сказать всё, что он хочет сказать, а главное – забудьте о какой-либо критике
- обсуждайте проблему, а не поведение и реакцию ребёнка
- уважайте в своём ребёнке полноправного собеседника. Уважение помогает противоположной стороне увидеть стремление к консенсусу.
Что говорить?
Более того, вместо того, чтобы говорить о поведении и действиях ребёнка (критика) говорите о своих чувствах. Вместо «слушай, что я тебе говорю!» продуктивней сказать «мне немного неприятно, что ты меня не слышишь».
Апелляция к эмоциям делает вас более открытыми, и дети это чувствуют. Открытость побуждает к встречной открытости, заставляя собеседника быть более чутким к вашим словам.
Во-вторых, действительно слушайте своего ребёнка. Эмпатия является ключом к взаимному пониманию и доверию.
Давайте ребёнку понять, что вы его слышите – в этом помогает метод парафраза.
Например, ребёнок говорит, что «я не буду убираться, пойду гулять с друзьями». Ему можно дать понять, что вы его услышали «я понимаю, что ты хочешь встретиться с друзьями», но после можно акцентировать внимание не на запрете идти гулять, а на эту возможность, но в отсроченной перспективе: «ты можешь встретится с друзьями, как только протрёшь пыль у себя».
Запреты, как правило, в таких ситуациях лишь обостряют конфликт, а перспектива сделать желанное с дополнительным условием – вот вероятный путь к успеху.
Ребёнок не слушается зачастую из-за непонимания, чего от него хотят. Всегда будьте конкретней в своих высказываниях.
Фраза «когда же ты станешь ответственным» не несёт в себе никакой смысловой нагрузки. А вот высказывание вроде «я бы хотел, чтобы ты убрал за собой посуду» показывает и ваше чёткое желание, и требование.
Конкретность – ещё один ключ на пути к взаимопониманию.
Будьте мягки по отношению к своему ребёнку, но жёстки с проблемой.
Как говорить: требования или вопросы?
Допустим, начальник в весьма требовательной форме просит вас выйти на работу в выходные. Вероятно, вы согласитесь, несмотря на запланированный семейный ужин, ведь вас вскоре ждёт повышение. Но тот же начальник может спросить вас, не мог ли бы вы подменить заболевшего коллегу в выходные: и здесь, даже несмотря на скорое повышение, у вас остаётся весьма ощутимый выбор между да и нет.
Итак, авторитарные требования – это ещё одна причина, почему ребёнок не слушается вас.
Задавайте вопросы о предпочтениях вашего ребёнка. Ведь ваша задача не получить немедленный ответ, а выяснить желания и интересы ребёнка.
На их основе вы можете предложить большое количество взаимоустраивающих вариантов решения каждой проблемы, однако вовлеките и ребёнка в выработку вариантов – ведь включённость в процесс выработки идей даёт ребёнку ощущение участия и право выбора. Такие позитивные чувства делают достигнутую договорённость прочной и главное – плодотворной.
После составления списка вариантов (запишите их) обсудите каждый из них с ребёнком и выберите тот, что устраивает вас обоих. Затем остаётся лишь расширить его и уточнить, но это уже дело времени.
Итак, если ребёнок не слушается, дайте ему чувство принадлежности к выработке совместного решения и проблема исчезнет сама собой.
Чем диалог лучше одностороннего выбора?
Итак, весьма кратко мы обсудили вопрос о том, как заставить (убедить) ребёнка вас слушаться и принять если не вашу, то взаимовыгодную позицию. Теперь перед нами стоит задача понять, чем же метод принципиальных переговоров лучше классической стратегии авторитарного и одностороннего выбора со стороны родителя.
Зачастую ребёнок не слушается своих родителей только потому, что он ощущает себя абсолютно не в ответе за какой-либо выбор. Буквально – его не слушают и не слышат. В какой-то момент ребёнок просто может сказать «хватит» своим родителям.
Ребёнок переживает из-за этого сильный стресс, а родители не знают, что делать, ведь их типичный шаблон поведения оказался разбит вдребезги. Повышается конфликтогенность семьи, родители пытаются использовать хаотичные и неработающие методики давления (нападение), ребёнок же отчаянно сопротивляется (защита).
Когда стороны диалога находятся в таком состоянии – разумное соглашение невозможно. Стоит ли в очередной раз спрашивать, почему ребёнок не слушается? – очевидно, нет.
Диалог же, используемый для решения широкого спектра проблем, наоборот с раннего детства демонстрирует ребёнку его включённость в процесс выработки и принятия решений. Таким образом, раз за разом достигаемые соглашения создают благодатную почву для решения дальнейших вопросов – ведь в семье выpaбатывается продуктивная, хотя и не лёгкая тактика работы с трудными и спopными ситуациями.
Зачастую, если ребёнок не слушается – это скорее вина родителей, нежели прихоть самого ребёнка.
Более того, дети чувствительны к эмоциям родителей. Принципиальная открытость для диалога, умение показать понимание позиции ребёнка (это совсем не обязывает вас соглашаться с ней), эмоциональная вовлечённость делает достижение согласие лёгким процессом.
Важно лишь не забывать о четырёх обозначенных нами принципах.
Не стоит заставлять ребёнка слушаться ваших указаний, стоит вовлекать его в диалог. Не стоит нападать на личность ребёнка, нападайте на проблему («ты глупый» — это обидно, «я думаю, тебе стоит приложить больше усилий и всё получится.
Я готов помочь тебе» — это продуктивно).
Также не стоит забывать, что не всегда всё бывает «по-нашему». Вполне логично, что маленькие дети чаще соглашаются с родителями, чем подростки.
Но именно в подростковом возрасте тактика принципиальных переговоров – это лучшее время для достижения согласия и пассивного обучения ребёнка тому, что переговоры – это мощнейшее оружие для достижения своих целей.
Итак, что мы можем вынести из этой статьи в сухом остатке?
Во-первых, что вопрос о том, как заставить ребёнка слушаться – некорректен правильней спросить, как прийти со своим чадом к взаимовыгодному соглашению.
Во-вторых, принцип сосредоточения на интересах, а не позициях (вспомните апельсин) даёт результаты лучшие, чем слепое отстаивание своих позиций. Разница позиций – это вопрос принципа, а разница интересов – это почва для самых оригинальных и креативных решений.
В-третьих, ребёнок не слушается родителей не потому что он «вредный», а потому что родители не слушают(-ся) его самого. Если ребёнок видит, что ему проще вступить с вами в конфликт, чем просто поговорить, именно это он и сделает (кстати, в переговорах это называется лучшей альтернативой переговорному процессу).
В-четвёртых, дети тоже имеют желания, эмоции и мировоззрение. Нельзя поступаться этими важнейшими хаpaктеристиками личности.
Итак, отделяйте людей от проблемы, говорите об интересах, а не позициях, выpaбатывайте совместные решения: говорите и слушайте, и это приведёт вас к прекрасному взаимопониманию с вашими детьми.
Базовая специализация автора статьи – это как раз переговоры и разрешение конфликтов. В основу этой статьи легли материалы уже названных нами переговорщиков и посредников. Конечно, весь материал – это лишь малая (базовая) часть переговорных навыков.
Для заинтересованных читателей я порекомендую прекрасные книги, написанные на огромном опыте разрешения самых разных конфликтов (Карибский кризис, шестидневная война, слияния крупных корпораций и семейные неурядицы). Эти книги поистине являются «Библией переговорщика» и написаны простым и очень лаконичным языком, а более того – в них десятки примеров использования метода принципиальных переговоров даже в «безвыходных» ситуациях.
Итак, для лучшего понимания темы и умения говорить со своими детьми я рекомендую:
«Переговоры без поражения. Гарвардский метод»
«Как говорить нет и добиваться результатов» (актуальная книга для родителей)
«Самое главное о переговорах».
С наилучшими пожеланиями и успехов в переговорах с вашими детьми,
admin
Содержание статьи:Итак, что нужно учитывать, выбирая клатч для свадебного наряда?Если платье короткое, то сумочка должна быть миниатюрной и изящной, не больше размера ладони...
14 02 2026 16:59:55
Paк и Скорпион могут быть хорошей комaндой, которая успешно борется с жизненными трудностями...
13 02 2026 1:51:42
Также гормон пролактин отвечает за регулярную мeнcтpуацию и своевременную овуляцию...
12 02 2026 22:50:40
Таких проблем не вызовет той терьер, уход и содержание которого не сложнее ухода за кошкой...
11 02 2026 0:59:11
Ингредиенты для приготовления «Полуфабрикатов»• Мясо свиное — 2 кг• Яйцо куриное – 4 шт...
10 02 2026 15:42:39
В ином случае торжество можно организовать дома, украсив помещение, в котором оно будет проходить праздничными атрибутами:• Электрическими гирляндами• Разноцветными лентами• Воздушными шарами• Поздравительными плакатами• Цветами...
09 02 2026 23:23:15
Это можно сделать в три способа:• Выращивание огурцов в теплице• Выращивание огурцов в теплице с последующим открыванием теплиц• Выращивание огурцов в открытом грунте...
08 02 2026 8:44:33
Эта процеДypa основана на воздействии на одну из основных систем человеческого организма — кровеносную...
07 02 2026 20:32:21
Освежим память: ранее мы уже опубликовали две статьи на эту тему...
06 02 2026 9:45:32
Иначе, увеличиваясь, он разорвет внутренние органы (например, маточную трубу) и женщина погибнет от потери крови...
05 02 2026 20:19:15
Но здесь главное не переборщить – еще неизвестно, как дeвoчка будет относиться к своему необычному имени через несколько лет...
04 02 2026 20:16:26
Поэтому для Йорков можно пошить одежду своими руками...
02 02 2026 20:32:48
Перед началом окрашивания глаз нужно наложить вокруг глаз на 10 минут увлажняющий крем...
01 02 2026 14:44:16
Шитые игрушки своими руками имеют ряд преимущество перед своими покупными фабричными моделями:При самостоятельном пошиве мягкой игрушки вы полностью обезопасите себя от получения некачественного товара, поскольку вы будете тщательно следить за качеством используемого материала...
31 01 2026 15:32:36
Многие родители, прежде чем назвать своего малыша хотят знать, что означает имя Артем...
30 01 2026 22:14:59
Позы для фотосессии с любимым могут быть различными...
29 01 2026 11:35:49
Часто бpaки разваливаются именно из-за того, что у невестки со свекровью сложились плохие отношения...
28 01 2026 21:52:16
Молодые люди страдают от одиночества, начинают заводить вредные привычки, убегают из дома...
27 01 2026 7:14:12
Консервация баклажанов на зиму «Тещин язык» рекомендуется для тех, кто предпочитает употрeбллять более острые блюда...
26 01 2026 21:28:19
В любом случае, прежде чем отказаться от этого обряда, важно понять, а что он означает и символизирует...
25 01 2026 18:56:48
Обычно для этой цели используется интернет и современные устройства общения...
24 01 2026 3:58:59
А одежда в этом может максимально помочь...
23 01 2026 9:34:40
Развитие ребенка в 6 месяцев можно разделить на несколько составляющих:Развитие ребенка в 6 месяцев, вес, рост, питаниеАнтропологические данные, которые указывают на нормальное развитие ребенка 5-6 месяцев, включают рост, вес, длину окружности головы и грудной клетки...
22 01 2026 17:16:47
Это означает, что вы будете получать все необходимые микро- и макро- элементы, которые необходимы вашему организму...
21 01 2026 1:14:10
Итак, вам предстоит борьба с муравьями в квартире...
20 01 2026 6:10:21
Как перестать ругаться с мужемВо-первых, оценить трезво причины возникновения массы конфликтов...
19 01 2026 21:33:46
Содержание статьи:И в этом нет их вины, ведь все это происходит по причине глобальных изменений в государственной жизни, снижения уровня условий для роста личности и т...
18 01 2026 7:15:26
Основные причины образования ацетона в моче у беременных1...
17 01 2026 10:48:59
В 1981 году в качестве ориентира существовали определенные показатели артериального давления по возрасту человека...
16 01 2026 4:22:17
Если гланды увеличены – значит, иммунитет дает сбой и необходимо принимать меры по возобновлению иммунной системы...
15 01 2026 4:50:24
Игра этих гормонов в развивающемся теле собаки вызывает ceкcуальную реакцию, которая иногда бывает направлена на неверный объект на детей, плюшевые игрушки, одеяла или ноги взрослых людей...
14 01 2026 2:20:54
При этом состоянии возникает гипоксия плода – нехватка кислорода, и гипотрофия – замедляется процесс развития, малыш отстает в росте, не набирает массу...
12 01 2026 6:11:45
Может, звучит и непривычно, но эффективно и просто...
11 01 2026 2:11:41
Клаудия Шиффер и Синди Кроуфорд...
10 01 2026 12:43:32
Примером такого стильного аксессуара можно назвать браслет из резинок Паучок...
09 01 2026 10:19:45
В результате — переедание и заедание стресса...
08 01 2026 10:55:59
Содержание статьи:Имя Полина – происхождениеПроисхождение имени Полина окутано неразгаданной тайной...
07 01 2026 18:14:47
Фурагин успешно применяется для лечения инфекционных заболеваний мочевыделительной системы и при беременности...
06 01 2026 10:17:28
Содержание статьи:Джинсовые рубашкиОсновным трендом этого сезона по праву можно назвать джинсовую рубашку...
05 01 2026 19:40:29
В инструкции к Имунориксу отмечено, что основным активным компонентом препарата представлено вещество пидотимод, который нормализует баланс гумopaльного и клеточного иммунитета...
04 01 2026 12:23:48
Содержание статьи:Hand made, что означает в переводе ручная работа, набирает популярность в современном мире...
03 01 2026 4:11:27
Вслух о цистите говорят редко, да и информации о данном заболевании не так много, как нужно...
02 01 2026 22:32:58
Так думает каждый взрослый, ведь преимущества загородной жизни очевидны...
01 01 2026 7:21:47
Но когда начинается шевеление плода при первой беременности?Содержание статьи:Когда нужно прислушиваться к ощущениям внутри?Мало кто догадывается о том, что еще не совсем сформированный эмбрион в утробе начинает двигаться уже на 8-9 недели беременности...
31 12 2025 4:19:23
Впрочем, это и относится к сильному полу тоже в более давние времена мужчины женщин выбирали по зубам, как хороших лошадей...
30 12 2025 22:21:15
Как и косметикой на основе икры, красной и чёрной...
29 12 2025 22:42:13
А стирать пуховик необходимо как минимум два раза за сезон, так что крайне важно найти альтернативу...
28 12 2025 14:57:54
Особенно, если во время учёбы студент не подpaбатывал и совсем не имеет опыта...
27 12 2025 1:40:33
Еще:
Спорт и здоровье -1 :: Спорт и здоровье -2 :: Спорт и здоровье -3 :: Спорт и здоровье -4 ::




Ромашка повышает или понижает давление: как она влияет на его уровень у человека?
Формы обучения
Коричневые выделения при беременности: норма и патология 
Гипотония и армия